Образец претензии в управяющую компанию по поводу сырых углов

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

В соответствии с договором управления домом, Управляющая компания ЖКХ несет ответственность перед жильцами многоквартирного дома за предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества, неисполнение работ или исполнение работ ненадлежащего качества. Если Управляющая домом компания нарушает свои обязательства, вы можете предъявить претензию к вашей управляющей компании. Претензия в управляющую компанию подается на имя её руководителя. По истечении 10 дней со дня получения претензии вам обязаны дать ответ об её удовлетворении или укажут причины отказа. В случае, если ваша претензия в управляющую компанию осталась без ответа или не привела к разрешению возникшего конфликта, то пишется претензия на управляющую компанию в надзорные органы.

Как составляется претензия в управляющую компанию? Где взять бланк или образец претензии и как его заполнить?

Холодные батареи, сугробы во дворе и темнота в подъезде — дело рук управляющей компании. Хоть жильцы и платят за эти услуги, недобросовестное исполнение обязанностей со стороны УК уже давно стало нормой.

Претензия в управляющую компанию о возмещении ущерба от залива

В соответствии с Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях СанПиН 2. В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая г.

N , организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

Другое дело если есть вина энергоснабжающей организации. Тут вам на помощь придет Роспотребнадзор. Пишите жалобу на энергетиков в данную организацию, не забыв перед этим оценить ущерб в сервисном центре.

Подавайте требование о добровольном возмещении вам ущерба. ЗАЯВЛЕНИЕ на бездействие обслуживающей организации по возможности указать наименование обслуживающей организации Я мы , указать ФИО , проживаю на последнем этаже многоквартирного дома по адресу: указать адрес проживания. С указать дату мою квартиру периодически затапливает. Вода протекает в двух комнатах по потолку и одной из стен. В связи с протечками в квартире постоянная сырость и влажность, появляется плесень и грибок, мне причинен имущественный ущерб.

Неоднократные обращения в управляющую компанию указать название с требованием об устранении причин протечек указать когда и сколько раз результатов не дали, меры со стороны управляющей компании до настоящего времени не приняты.

Кроме того, управляющей организацией надлежащим образом не организована работа по обслуживанию многоквартирного дома по вышеуказанному адресу: чердак захламлен строительным и бытовым мусором, в подвале дома постоянно стоит вода, двери на чердак и в подвальное помещение не закрыты на замки.

Принимая во внимание изложенное, прошу провести проверку по данным фактам, привлечь виновных лиц к предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности и обязать обслуживающую организацию указать название устранить выявленные нарушения и обеспечить в дальнейшем надлежащее содержание общего имущества многоквартирного дома.

Прежде всего, если не работает вентиляция, стоит направить письмо в ваш Жил. Но если ее сотрудники не хотят делать свою работу, за которую вы, между прочим, исправно платите, надо обращаться в жилинспекцию. Заявление требованием проведения ремонта должно основываться на Постановлении Государственного строительства от г.

Вопрос: В углу комнаты на стенах появилась плесень и сама стена влажная. Заявление на заделку межпанельных швов написали еще в июле.

В упр. Организации сказали, что работы будут произведены в октябре-ноябре. Куда нам нужно обратиться, чтобы зафиксировать факт наличия плесени? Куда писать заявление на оплату ремонта комнаты за счет упр. Организации летом был произведен косметический ремонт? Куда обращаться, чтобы измерить уровень влажности в квартире постоянно запотевшие окна? Отредактировано: ответ: Для того, чтобы зафиксировать факт состояния жилого помещения, нужно составить акт.

Акт подписывается собственником или нанимателем помещения и представителем управляющей организации. В соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, утвержденных постановлением Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от г. СанПиН установлены обязательные санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях, в том числе предусмотрены требования, о том, что системы отопления и вентиляции должны обеспечи.

Как правило, выходит репортаж на телевидение или печатается статья, это формирует общественное мнение, но на этом все! Согласитесь, что никакой журналист не сможет починить лифт или вывезти мусор, а измученные повышенной активностью ЖКХ только даже не шелохнуться, обвиняя жильцов в сложившейся ситуации. Поэтому, прежде чем написать заявление на бездействие работников коммунального хозяйства, следует хорошенько подумать, куда лучше обратиться.

Устранение подобных разрушений — прямая обязанность управленцев. Если они не хотят замечать подобные явления, следует написать заявление и потребовать восстановления фасада.

Как и в предыдущих случаях, в заявлении необходимо точно указать место разрушения, приложить фотографии и акт осмотра. Жители МКД на законных основаниях вправе требовать осуществления ремонта их общего имущества , как планового, так и внеочередного. Если управленцы не замечают разрушений и не желают вовремя производить ремонт, собственники могут потребовать выполнения этих обязанностей. Правильно составленное заявление жалоба на плохо оказанные ЖКУ — это уже половина дела.

Заявления, касающиеся основных проблем, которые могут возникнуть у жильцов в многоквартирном доме, представлены ниже, а сейчас мы перечислим все пункты, которые должны учитываться в грамотно составленном заявлении:. В случае такого решения собственников за управляющей компанией сохраняется право управления таким многоквартирным домом. Нарушение выразилось в том, что был превышен размер норматива платы на общедомовые нужды по коммунальной услуге ХВС, который для нашего дома составляет 0, куб.

Ижевск, ул. Жукова, д. В нормах СанПиН четко прописано, что системы вентиляции и отопления не должны способствовать образованию плесени. К заявлению приложите копии оплаченных счетов, за период которых требуется перерасчёт. В заключении поставьте подпись и укажите дату подачи просьбы.

Другие заявления и их образцы Здесь перечислены не все случаи, в которых требуется подача заявления в управляющую компанию. Несколько лет назад в моей квартире был плесень. Вот лишь небольшой фрагмент: Захотелось привести квартиру в пригодное для проживание состояние. Первый шаг — обращение в управляющую компанию с просьбой провести осмотр и составить акт. Сделать микологическую экспертизу грибка подробнее см. После того, как составили обращение, отправьте его по адресу управляющей компании в виде заказного письма или зарегистрируйте его прямо у секретаря организации.

Заявление на перерасчет Нередко жильцы могут отсутствовать у себя дома несколько месяцев, в результате чего не использовались коммунальные услуги, а счёт пришёл такой же, как и обычно. Тогда можно воспользоваться своим законным правом и написать заявление на перерасчёт в управляющую компанию. Заявление пишется на белом листе формата А4 в двух экземпляр. В правом верхнем углу заполняете шапку, где указываете свои данные ФИО, точный адрес, контактный номер телефона и данные компании название, адрес и телефон.

Заявление на ремонт Если в подъезде многоквартирного дома, в котором вы проживаете, уже давно не было ремонта или протекает крыша, а управляющая компания об этом не знает, в результате чего не предпринимаются никакие меры, то всегда можно обратиться к ним с заявлением.

Заявление пишется собственноручно или печатается на компьютере на белом листе формата А4 в двух экземплярах. Во время составления письма можно не беспокоиться по поводу его правильного формата, так как пишется оно в свободной форме, но обязательно должно иметь три части: шапку, основную и заключительную.

В шапке указываются данные управляющей компании, к которой обращаетесь, а именно её название, адрес, номер телефона. Помимо обращения к компании следует указать сведения заявителя ФИО, точный адрес и контактный телефон , если заявление пишется сразу от нескольких недовольных жильцов, то нужно указать данные всех.

Коллективное заявление Бывают случаи, когда деятельность управляющей компании многоквартирного дома не устраивает не одного человека, а сразу нескольких. Тогда можно прибегнуть к составлению коллективного заявления. Коллективное заявление составляется примерно так же, как индивидуальная жалоба, отличается только тем, что в конце требуется не одна подпись, а от всех владельцев квартир подъезда или всего дома.

То же самое касается и шапки, в ней нужно указать данные всех заявителей по очереди. Основная часть заявления составляется аналогично с высказыванием претензий и требований. После чего регистрируются оба экземпляра у секретаря компании или отправляется заказным письмом по почте. Позвоните сейчаси получите бесплатнуюконсультацию специалиста Плесень из-за неисправной вентиляции Многоквартирные дома, которые были построены в советское время и редко подлежали ремонту, чаще всего оборудованы сегодня неисправной и загрязненной вентиляцией.

В ней и находится главный корень проблем с плесенью. Вентиляционная система требует регулярной проверки и ремонта, а также чистки от паразитов и дезинфекции. К сожалению, не всегда деятельность управляющей компании направлена на улучшение жизни граждан, проживающих во многоквартирном доме.

Иногда действия или бездействия обслуживающей организации вынуждают жильцов принимать меры. Расскажем в статье, как оформляется претензия в управляющую компанию, приведем образец содержания документа и алгоритм подачи бумаги. Когда жильцы замечают, что работа управляющей компанией проводится в недостаточном объеме или не проводится вообще — это уже является основанием для написания претензии.

Это может быть плохое водоснабжение, регулярное затопление соседей по вине УК, невыполнение капитального или текущего ремонта и другие проблемы.

Рассмотрим самые распространенные причины и их обоснованность для направления претензии. Граждане вправе обращаться в УК при слабом отоплении, прорыве труд или поломке отопительного оборудования. Законодательно четко регламентирована норма отопления на 1 кв. Однако для начала стоит уведомить специалистов об имеющейся проблеме.

Возможно, неполадка будет устранена, и направлять претензию не придется. Нередко залив происходит по причине халатного отношения УК. Именно обслуживающая организация обязана следить за тем, чтобы инженерные конструкции работали исправно. Тем не менее, при обнаружении, что их квартира затоплена, жильцы, как правило, обвиняют во всем соседей. В такой ситуации целесообразным будет вызвать специалиста и установить причину аварии.

При обнаружении повреждений в общедомовых коммуникациях виновной в затоплении будет УК. Именно обслуживающая организация должна будет возместить жильцам причиненный ущерб и устранить поломку. Точно установить, что потоп произошел по причине бездействия УК не всегда возможно, так как причина определяется не сразу.

В некоторых случаях может потребоваться заключение независимого технического эксперта. В содержании претензии о заливе квартиры или другого помещения необходимо описать происшествие и прописать требования к УК. К примеру, если на придомовой территории старое дерево упало на автомобиль — виновной будет обслуживающая организация, так как именно она занимается благоустройством и обязана своевременно спиливать деревья, чтобы не допускать таких происшествий.

В такой ситуации УК должна возместить ущерб, причиненный владельцу автомобиля. Тоже самое, если, к примеру, человек получил травмы в результате падения с крыши сосульки. К претензии о возмещении ущерба необходимо приложить документы, подтверждающие факт случившегося. Это может быть заключение эксперта, справка из медучреждения, квитанции и т. Как правило, возмещения ущерба придется добиваться через судебные органы. Претензия о перерасчете подается в управляющую организацию в случае некорректного начисления суммы платежей за коммунальные услуги.

В результате суммы увеличиваются. Это не совсем претензия с юридической точки зрения. Заявление с требованием сделать перерасчет подается в расчетный центр.

Претензия в управляющую компанию

Холодные батареи, сугробы во дворе и темнота в подъезде — дело рук управляющей компании. Хоть жильцы и платят за эти услуги, недобросовестное исполнение обязанностей со стороны УК уже давно стало нормой. Благо, не для всех — повышение правовой грамотности расширило пласт неравнодушных жильцов многоэтажек, которые готовы заставить коммунальщиков исполнять свои обязанности. С чего же начать? Можно, конечно, сразу начать с жалоб и судебных исков.

Но мы предлагаем с ними повременить, лучший способ начать диалог с УК — претензия в управляющую компанию. Этот на первый взгляд безобидный документ является формой досудебного урегулирования коммунальных проблем. Он как минимум продемонстрирует серьезность намерений жильцов и их желание решить вопрос без привлечения надзорных и судебных органов. Если в УК работают адекватные люди, они отреагируют.

Предлагаем проверить это и рассказываем, как написать претензию в управляющую компанию. По сути, основанием для направления претензии может стать любое разногласие. Так как отношения между домовладельцами и УК регулируются заключенным договором, такие разногласия можно признать разногласиями контрагентов. О чем речь? Это значит, что любая претензия должна быть основана на фактах, событиях и обязательствах, оговоренных договором.

Ну, например: вы недовольны мусором, который накопился в подвале. Но в договоре уборка подвальных помещений в обязанности УК не входит, а значит такая претензия будет необоснованная. Одна из распространенных причин для претензии — проблемы с отоплением. Тут и холодные батареи, и образование завоздушин, и некачественная опрессовка системы, и даже прорывы. Главное, чтобы причиной таких явлений были нарушения именно со стороны УК.

Бывает так, что нарушения в работе отопительной системы, вызваны самостоятельной заменой радиаторов или несанкционированной врезкой в систему самого автора претензии.

В этом случае претензия может создать обратный эффект — вас проверят, найдут нарушения, и за нарушение работы системы придется отвечать самостоятельно. Если вы точно уверены, что нарушители ни вы, ни ваши соседи — пишите претензию. Поводом для претензии управляющей компании залив квартиры будет лишь тогда, когда УК можно считать виновником залития. А возможно это лишь если прорвало какой-нибудь стояк, за который отвечает УК, и только в том случае, если она действительно не обеспечила надлежащего его содержания.

Если, например, прорыв произошел в месте несанкционированной врезки соседями с верхнего этажа, виноваты будут они — УК не при чем. Вот здесь мы уже рассказывали, когда в заливе будет виновата УК, и что нужно делать, чтобы возместит ущерб. Вообще УК может быть виновата в любом ущербе, который причинен вашему квартирному имуществу.

Это могут быть случаи:. Любой такой ущерб придется доказать, потому предварительно запаситесь видео- и фото доказательствами, результатами экспертиз, медицинскими справками и чеками.

Если УК не захочет доводить дело до суда, и ее вина действительно очевидна, она возместит любой такой ущерб, так как знает — после суда это будет значительно дороже. Если коммунальщики насчитают вам завышенную плату за коммунальные услуги, можно направить управляющей компании претензию о перерасчете. Однако, это столь очевидное нарушение, что УК, вероятно, согласится его исправить и без претензии — на основе, например, телефонного звонка или личной явки на прием к специалисту.

Ну а уже если перерасчет не сделан по первому требованию, тогда направляем претензию. Претензию можно написать в ЖЭК по любому поводу, когда тот нарушает взятые на себя обязательства и не поставляет коммунальные услуги должного качества.

Например, если:. Претензия — это аналог жалобы. Потому ее можно составить в свободной форме, специальной формы и обязательных требований к ней, собственно, как и сам факт обязательной подачи такой претензии, законодательством не установлен. Лучше работает коллективная претензия управляющей компании — подпишите ее вместе с несколькими другими соседями. Вас могут убеждать, что претензия — это сложный документ, но это не так.

Не нужно обращаться к адвокатам и юристам, пишите ее самостоятельно и не забудьте указать в ней:. Вообще ссылка на нормативные акты в претензии — признак правовой грамотности. Их указание в документе рекомендуется, но не обязательно. В конце концов законы должна знать сама УК, а не жильцы дома. И если вы не правы, то это УК должна сообщить вам, в силу какого закона она совершила то или иное действие, или в силу какого закона она не должна возмещать вам ущерб.

Стандартный срок рассмотрения претензии управляющей компанией — от 10 до 30 дней. Он законом не регламентирован, в связи с чем УК может рассматривать обращение вплоть до 1 месяца. Переживать раньше времени, звонить и требовать ответа не стоит.

Коммунальщики проведут проверку, выяснят, обоснованные ли ваши требования, и если таки да — они их исполнят. Там-то точно знают, что игнорировать их может оказаться куда дороже. Прошел месяца, ответ управляющей компании на претензию так и не пришел, а требования не выполнены? Ну что ж, пора прибегать к более радикальным действиям. Сначала готовим жалобу:. Параллельно можно подать иск в суд.

Он поможет не только заставить УК исполнять свои обязанности по договору, но и взыскать причиненный ущерб, неустойку, потребительский штраф и судебные расходы. Заставляем коммунальщиков работать. Максим Иванов Автор статьи Практикующий юрист с года Холодные батареи, сугробы во дворе и темнота в подъезде — дело рук управляющей компании.

Основания для претензий По сути, основанием для направления претензии может стать любое разногласие. Образец претензии в управляющую компанию. Мы не рекомендуем вам составлять документ самостоятельно. Обратитесь к юристу! Рассказать друзьям. Поделиться Поделиться Поделиться. Содержание Основания для претензий Некачественное отопление.

Залив квартиры, дома или подвала. Как написать претензию в управляющую компанию? Нужно ли ссылаться на законы? Что делать, если претензия была проигнорирована?

Вам может быть интересно. Страховые взносы для ИП когда, кому и сколько. Без пяти лет пенсионеры. Что делать, если приставы списали с карты все деньги? Животные в контакте: когда в России закроют контактные зоопарки. Что поменяет новый закон о запрете контактных зоопарков и собираются ли его соблюдать?

Выписываем ребенка из квартиры: когда и как? Под прессом регресса. Что делать, если страховая компания требует денег? Максим Иванов Автор статьи Практикующий юрист с года.

Людмила Разумова Редактор Практикующий юрист с года.

Образец заявления в УК на утепление наружных стен

Для того, чтобы получить полную компенсацию необходим качественный отчет об оценке ущерба и опытный юрист. Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении.

Это может быть протечка с крыши, проблемы с электричеством, прорыв батареи, засорение трубопровода и залив нечистотами канализации первых этажей и множества других проблем. Сейчас люди всё бережнее относятся к собственному имуществу и стремятся защищать свои права. Одним из инструментов защиты прав является досудебная претензия и судебный иск к виновнику залива.

Как мы видим, ваши судебные издержки включены в сумму иска. Безусловно, суд может снизить общие требования:. В случае, если в течение 20 Двадцати календарных дней с даты получения Вами настоящей претензии требование о возмещении материального ущерба не будет исполнено, оставляю за собой право обратиться за защитой своих законных прав в судебном порядке, при этом, обращаю Ваше внимание на то, что в случае удовлетворения моих требований в судебном порядке с Вас, помимо суммы материального ущерба, также будут возмещены судебные расходы и издержки.

Досудебная претензия к управляющей компании Word. Автор публикации: Филипп Володяев. Проживаю в муниципальной квартире. В течении нескольких лет протекает кровля. УК кровлю не ремонтирует мотивируя тем , что нет денег. Прогнили деревянные перекрытия , 4 месяца добивалась ремонта , перекрытия поменяли , но очень некачественно , внутреннюю отделку сказали делать за свой счёт.

Уже месяц не могу дождаться когда технадзор придёт проверить работу подрядчиков по замене перекрытий. Кровля так и течёт и на отремонтированые перекрытия и ещё в другой комнате. УК ремонтировать кровлю отказывается — в ПТО говорят : изыскивайте средства и делайте за свой счёт. Что мне можно предпринять в данной ситуации , учитывая что квартира муниципальная и я не собственник?

Елена, для начала рекомендуем написать жалобу в жилищную инспекцию, потом, если реакции не последует, в прокуратуру.

Дочь живёт на первом этаже 5-этажного дома. В квартире никто не проживает, она работает в другом городе. Вызвали слесарей, оказался залив квартиры нечистотами канализации. Акт мастер отказался писать, сказал,что мы свою работу сделали, а вы ищите виновников засора.

Спустившись в подвал , я обнаружила, что канализационная труба в наледи и на фундаменте замёршие глыбы воды, от протечки с пола нашей квартиры. Помогать в уборке квартиры отказались. Пришлось убирать все самой. Самой составлять акт и претензию? В квартире всё я сфотографировала,. Елена, добрый день, похоже у вас сложный случай, вам необходимо сходить в управляющую компанию и подать заявление, в котором вы требуете провести осмотр комиссии управляющей компании жилищника и составление акта о залитии в течение 3-х дней можно пригрозить тем, что обратитесь в жилинспекцию и суд по закону о защите прав потребителей.

При этом, необходимо получить копию заявления с отметкой о принятии вашего требования. Управляющая компания мне не выдает акт, т,к. И ещё, где можно найти оценщика ущерба? Значит вашей дочери, совместно с соседями необходимо его составить предварительно сделав что я сказал. В каком городе вы находитесь? Я живу на 5 этаже. Являюсь собственником. Залило квартиру. Имущество не пострадало, т.

Акт не дали. Сказали занесут в понедельник. Ремонт кровли обещают в мае-июне. Капать с потолка продолжает. Если отремонтирую кровлю за свой счет в ближайшее время — могу ли я вернуть деньги? Наталья, в первую очередь вам нужно получить акт о поврежденном имуществе, во-вторых, не рекомендуем делать ремонт за свой счет, потому, что во-первых все следы протечки не проявятся сразу, а во вторых, ответственность за залив в данном случае ПОЛНОСТЬЮ на управляющей компании.

Они вам обязаны сделать ремонт или компенсировать ремонт в денежном эквиваленте. Проведите с ними переговоры на счет ремонта вашей квартире, если откажутся, обращайтесь к оценщикам ущерба.

Мною приобретена квартира по договору долевого участия. Квартира с чистовой отделкой. С момента заезда, а именно с мая месяца я ничего не меняла в квартире, в трм числе сантехнику. В ноябре произошнл разрыв резьбового соедениния холодного водоснабжения в туалете совмещена с ванной , мою квартиру на 6 этаже и всех кто ниже залило до первого этажа.

Меня во время разрыва соединения в не было дома на работе с Гарантия на инженерное оборудование 3 года. Подскажите пожалуйста к кому мне писать претензию и на основании каких норм? Скорее всего, вам придется подавать иск к двум ответчикам, однако нужно ознакомиться с договорами… а в суде уже будет выясняться кто виноват. В декабре перед Новым годом произошел протек в двух комнатах — кухне и маленькой комнате. Был составлен акт. В морозы окно и кухонный откос промерзали насквозь окно пластиковое ,- составлен акт.

Мне упорно из УК стали говорить ,что это из-за конденсата. По откосу пошел грибок. По данному вопросу обратилась в жилищную инспекцию,провели проверку,дали ответ- это все нормально.

У меня вопрос -могу ли я выставить претензию на возмещение материального и морального ущерба без оценки независимого эксперта? Тем более, что это не первый затек и борьбу я веду не первый год. Мне подлатают кровлю и успокаиваются. В квартире сделан хороший ремонт. Квартира в собственности. С уважением Татьяна Владимировна. Вы можете подать претензию на основании строительной сметы или собственных ожиданий крайне маловероятно, что они вам выплатят компенсацию во внесудебном порядке , однако в суде принимают только отчет об оценке ущерба или заключение строительного эксперта и вас с большой вероятностью обяжут провести независимую оценку.

Мою квартиру затопили сверху, когда дома ни кого не было. Соседи сверху вызвали аварий. Сантехник аварийной службы позвонил мне и сказал, что меня заливают соседи сверху, наверно. Пришла в течении 5 минут, и действительно водой было затоплено комната, кухня и коридор.

Прораб с управляющей и сантехник посмотрели и ушли, сказав что придете в понедельник и напишете заявление. Залив произошел в субботу. В понедельник приехали в управляющую компанию, написали о заливе. На просьбу выдать акт о заливе, они отказались, но все-таки, я настояла, чтобы они его мне выдали.

Правда в акте ничего не указано, только подтверждено да были залиты. В понедельник пришли прораб, сантехник, и еще молодой человек, который сфотографировал повреждения. И уже в течении 3- недель тишина. Что делать дальше?

Добрый день, Ольга, а соседи без акта не хотят компенсировать ничего? Попробуйте с ними пообщаться сначала. Так же обратитесь в жил инспекцию с просьбой составить акт и с жалобой на управляющую компанию..

Если они не подготовят акт, составьте свой собственный акт, совместно с соседями или иными не заинтересованными лицами желательно 3 человека , пригласите на составление акта соседа сверху телеграммой. После вызывайте независимого оценщика ущерба от залива, пусть он оценит сколько будет стоить ремонт он, кстати, тоже свой акт составит. И с имеющимися документами подавать иск в суд В подготовке иска и досудебной претензии мы сможем вам посодействовать, пишите, когда дойдет до этого момента. Не так все просто.

Дом новостройка. И прорвало кран там где счетчик. И управляющая компания виноватым сделала поставщика этого крана. Был человек с этой компании, он все и фотографировал. И вопрос в том, что управляющая компания соглашается соседям сверху выплатить ущерб , так как их квартира то же залита.

А моя тут ни причем. То есть у них есть акт о том что их залили, у них взяли заявление о ущербе. А со мной не хотят разговаривать. На официальный мой запрос выдать акт и установить виновника они не ответили. Во время ремонта в ванной комнате возникла необходимость замены стояков. Сделали запрос УК на отключение водоснабжения для производства работ, но они нам в устной форме отказали в отключении на основании того, что мы собираемся ставить медные качественные, более долговечные трубы. Работы производятся специализированной компанией.

Как нам лучше в данном случае поступить?

Претензия в домоуправляющую компанию плесень дома

Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции.

Владельцы квартир, в свою очередь, вправе требовать качества этих услуг. Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить претензию в управляющую компанию, образец которой представлен в статье. Жаловаться на действия УК можно не только ее руководителю, но и в государственные органы, которые осуществляют надзор в этой сфере. Любое отклонение от нормативов оказания услуг является основанием для предъявления претензий. Жильцы дома оплачивают услуги УК и вправе требовать качественного их выполнения.

Выразить свое недовольство УК, нарушающей условия договора и требования закона, можно в нескольких учреждениях. Начинать рекомендуется с самой управляющей компании. Возможно, жалоба не найдет желаемый отклик, но начинать следует именно с нее.

Это учреждение наделено широкими полномочиями по контролю и надзору в сфере коммунального хозяйства. Оно рассматривает практически все виды обращений, связанных с работой УК. Скачать документ [ Этот орган занимается рассмотрением споров, которые возникли в связи с некачественным оказанием услуг потребителям, которыми и являются жильцы многоквартирного дома. Жаловаться на УК в Роспотребнадзор допускается по всем вопросам некачественного оказания услуг, к примеру, при протекающей кровле, которую недавно ремонтировали.

Она выполняет надзорные функции за всеми организациями и учреждениями, работающими в России, ее полномочия довольно широкие. Она же может наказать УК за неправильное начисление, завышенные тарифы или указать на бездействие УК. Обратиться с жалобой в суд — крайняя мера, которая требуется, когда УК отказывается возместить ущерб, причиненный вследствие невыполнения или некачественного выполнения обязанностей. Только суд присуждает компенсацию и может обязать УК возместить все убытки или принять решение о взыскании излишне уплаченных сумм.

Допускается одновременное обращение в несколько структур, например, в Роспотребнадзор и прокуратуру. Перед тем, как жаловаться в другие учреждения, претензию следует отнести в саму управляющую компанию. После получения ответа не нее жильцы смогут решить свои проблемы или обратиться в иные инстанции. При составлении претензии, образец которой приведен ниже, рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:. Она составляется в письменной форме и может быть коллективной, а не индивидуальной.

Особых отличий нет, за исключением того, что при общем обращении описываются проблемы, возникшие у каждого жильца. К примеру, при заливе квартир, в претензии о возмещении ущерба описывается вред, причиненный каждой из них.

Коллективное обращение подписывается всеми желающими. Для подтверждения обращения в УК жильцы дома должны иметь второй экземпляр претензии, на котором проставлена отметка о получении и дата. Если она направлялась почтой — опись и квитанция об отправке. Эти документы подтверждают направление претензии в адрес УК и нужны, так как написать жалобу в Роспотребнадзор на управляющую компанию невозможно без приложения доказательств обращения.

Жалобы на управляющую компанию по образцу в прокуратуру, Роспоребнадзор и ГЖИ можно направить онлайн. На сайтах всех перечисленных учреждений имеются интернет-приемные. В разных инстанциях имеются свои сроки рассмотрения обращений. Он справедлив для:. УК рассматривает заявления в течение 10 дней, суд решает о принятии иска в течение 5 дней, само же дело слушается не более 2 месяцев. Зная, как написать претензию в управляющую компанию, сколько придется ждать ответа, и куда жаловаться после этого, жильцы смогут защитить свои права.

Образец жалобы в УК составляется на основании тех обязательных условий, которые должны быть включены в документ. Отрицательный ответ может быть обжалован. Содержание 1 Основания для подачи жалобы 2 Куда жаловаться? Рекомендуем прочитать: Как узнать сроки и график проведения капитального ремонта многоквартирного дома Куда звонить и что делать, если отключили холодную или горячую воду Как написать жалобу в жилищную инспекцию на УК — образец и правила составления.

Поделиться: Facebook. Добавить комментарий Отменить ответ Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

Как составить претензию в управляющую компанию

Услуги жилищно-коммунального характера должны оказываться надлежащим образом. Любое нарушение и уж тем более причинение вреда или ущерба ненадлежащим оказанием услуг дает право пострадавшую сторону требовать устранения нарушения, а также материального ущерба или морального вреда, причиненного нарушениями. Широко распространенным способом выразить свои требования является претензия в управляющую компанию. Законом не закреплена строгая единая форма с четкой структурой к обращению. При наличии оснований, заявитель, опираясь на общие требования, изложенные в законодательстве, регламентирующем делопроизводство и обращения граждан или субъектов хозяйствования, оформляет обращение. Наиболее частые ситуации, при которых составляется заявление:.

Для того, чтобы получить полную компенсацию необходим качественный отчет об оценке ущерба и опытный юрист. Часто залив квартиры случается по вине управляющей компании, он может возникнуть в результате ненадлежащей эксплуатации имущества в управлении.

В соответствии с Санитарно-эпидемиологическим требованиям к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях СанПиН 2. В соответствии с пунктом 31 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов принятых Постановлением Правительства РФ от 6 мая г. N , организация, предоставляющая потребителю коммунальные услуги, обязана самостоятельно или с привлечением других лиц осуществлять техническое обслуживание внутридомовых инженерных систем, с использованием которых предоставляются коммунальные услуги потребителю, а также производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги, в том числе в связи с предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества и или с перерывами, превышающими допустимую продолжительность.

Куда и как написать жалобу на управляющую компанию – образец и правила оформления претензии

Управляющая компания оказывает услуги жильцам многоквартирных домов, заключающиеся в поддержании порядка и чистоты общего имущества, выставлении счетов, и другие коммунальные функции. Владельцы квартир, в свою очередь, вправе требовать качества этих услуг. Если УК не справляется со своими обязанностями, жильцы могут составить претензию в управляющую компанию, образец которой представлен в статье. Жаловаться на действия УК можно не только ее руководителю, но и в государственные органы, которые осуществляют надзор в этой сфере. Любое отклонение от нормативов оказания услуг является основанием для предъявления претензий. Жильцы дома оплачивают услуги УК и вправе требовать качественного их выполнения.

Претензия в УК: за что, когда и как?

Очень часто жильцы домов сталкиваются с проблемой, когда управляющая компания ненадлежащим образом не исполняет свои обязанности. Мы попытаемся рассмотреть основные аспекты этой проблемы и постараемся вам помощь в ее решении. После прочтения статьи вы узнаете, как подать претензию в управляющую компанию далее по тексту — УК. Любая претензия составляется на листе бумаги формата А4, лучше в печатном виде, чтобы текст можно было легко прочитать. При подаче претензии в УК нужно сразу предусматривать тот факт, что ваша претензия может быть в будущем отклонена. Поэтому нужно подстраховать себя, так как претензия в суде может стать доказательством попытки в досудебном порядке урегулировать проблему. Претензию нужно подавать в двух экземплярах: один в УК, а на втором вам должны поставить отметку о получении претензии.

Являясь исполнителем услуг по содержанию общего имущества, Ваша организация независимо от формы собственности и организационно-правовой формы обязана предоставить потребителю услуги, соответствующие по качеству обязательным требованиям стандартов, санитарных правил и норм, установленным нормативам и условиям договора, а также информации о жилищных услугах. Я свои обязательства по договору исполняю, регулярно плачу за услуги по содержанию общего имущества. Однако в нарушении ст. Поскольку требуется утепление только незначительной части фасада, данные работы относятся к текущему ремонту. В соответствии с ч. В силу п.

Работники жилищной организации, основываясь на законодательстве РФ, обязаны своевременно вывозить мусор со специализированных площадок, периодически проверять состояние крыши дома, менять пришедшие в негодность стояки. В их компетенцию также входит обслуживание канализационной и водопроводной системы, домофона и подъездного освещения, утепление стен, обрезка деревьев и другие обязанности. Однако ответственные структуры не всегда выполняют свою работу, чем вызывают негодование жильцов дома. Одним из способов для устранения перекоса является заявление в управляющую компанию, образец которого приводится ниже. Если же коммунальщики не реагируют на получение ходатайства, жители вправе обжаловать их бездействие в органах надзора или суда. Уважаемые посетители!

.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных